İzmit Belediyesi ile İmar ve Şehircilik Müdürlüğü’nün ortak çalışması olan dijital hizmet ile vatandaşların başvuruları ve bilgi edinme süreci hem kolaylaştı hem de hızlandı.
İzmit Belediyesi zaman kaybının önüne dijitalleşerek geçiyor. Tüm kaynaklarını verimli şekilde kullanan, sürdürülebilir akıllı şehir inşa etmeyi, vatandaşların yaşam standartlarını arttırmayı ve hizmetlere daha kolay ulaşması adına çalışan İzmit Belediyesi, İmar ve Şehircilik Müdürlüğü tarafından sunulan imar ve yapı ruhsat sürecini dijitale taşıdı. Bilgi İşlem Müdürlüğü Yazılım ve Otomasyon ekibi ve paydaş firma tarafından geliştirilen sistem hizmete açıldı. Sanal ortama taşınan hizmetler sayesinde vatandaşlar istedikleri yer ve zamanda mevcut başvuru sürecini takip edebiliyor, eksik olan evraklarını anında görebiliyor ve ilgili müdürlüğe gelmeden tamamlayabiliyor. Ayrıca müdürlükçe talep edilen durum (imar, zemin ve benzeri) belgelerini sanal ortama taşıdığından gereksiz kağıt kullanımı da asgari düzeye inmiş oluyor. Sistem üzerinden yapılan SMS ve elektronik posta bildirimleriyle vatandaşlar kuruma gelmeden sürecin durumunu, kuruma geldikleri taktirde de süreçlerinin en son kimde olduklarını bildiklerinden gereksiz gecikmelerin de önüne geçilmiş olacak. Böylelikle hızlı şekilde vatandaşların işi çözülmüş olacak.
Uygulamalar revize edilecek
İlerleyen süreçte mevcut sağlanan hizmetlere ek olarak, yine vatandaşın başvuru sürecini ve akabinde de süreç takibini kolaylaştıracak ek hizmetler de devreye alınacak. Vatandaşın belediyeye gelmeden imar durumu, yapı ruhsatı ek, iskan, statik proje, kat irtifakı, yapı aplikasyon projeleri gibi bilgi ve dokümanlara ulaşabilmesini sağlayacak olan E-İskan ve E-Ekspertiz Uygulamaları önceki başvurularını ve dokümanları incelemek istediğinde sistem üzerinden ulaşabilecekleri Dijital Arşiv Uygulaması gibi uygulamalar dijital dönüşüme revize edilecek. Bu sayede vatandaşlar ruhsat başvurularının ne aşamada olduğunu dijital ortamda görüntüleyebilecek. Uygulama sayesinde, evrak kontrolü ve harç bedeli ödeme gibi sebeplerle belediyenin İmar Şehircilik Müdürlüğünü ziyaret etme zorunluluğu da aza indirgenmiş olacak.
