E-ticaret platformlarında sıkça karşılaşılan yanıltıcı kampanyalar, ürün teslimatında yaşanan aksaklıklar ve ayıplı mal gönderimleri, tüketicilerin mağdur olmasına neden olabiliyor. Tüketici Hakları Derneği Genel Başkanı Ergün Kılıç, bu dönemde yapılan alışverişlerde dikkat edilmesi gereken önemli unsurları vurguladı.
Satıcı Araştırması Yapın
Kılıç, e-ticaret alışverişlerinde güvenilir satıcıların tercih edilmesi gerektiğini belirterek, tüketicilerin alışveriş öncesi satıcı hakkında detaylı bir araştırma yapmalarını önerdi. İnternetteki birçok sahte mağaza, düşük fiyatlarla cazip teklifler sunsa da ürünlerin teslimatında veya kalitesinde sorunlar yaşanabiliyor.
SSL Sertifikası ve Ödeme Güvenliği Kontrolü
Güvenli alışverişin en önemli adımlarından biri, alışveriş yapılan sitelerin SSL sertifikasına3D güvenlik gibi ek güvenlik önlemlerinin alınması gerektiği vurgulandı. Kılıç, “Mobil bankacılık işlemlerinde, satıcı dışında farklı kişi veya unvanlara ödeme yapılmamalıdır” diyerek dikkat edilmesi gereken diğer bir önemli noktaya da değindi.
İndirim Oranlarını Gerçekçi İnceleyin
Alışveriş yapmadan önce, indirim oranlarının gerçekçi bir şekilde incelenmesi gerektiği ifade edildi. Sahte indirimler, bazı mağazaların ürün fiyatlarını önceden yüksek tutarak, indirimli fiyatları tüketiciyi cezbetmek için kullanması anlamına geliyor. Kılıç, tüketicilerin yalnızca ihtiyaç duydukları ürünleri satın almalarını ve gereksiz harcamalardan kaçınmalarını önerdi.
Tüketici Haklarını Koruma Yöntemleri
Kılıç, tüketicilerin mağduriyet yaşaması durumunda il ticaret müdürlükleri ve belediyelerin özel birimler kurarak hızlı bir şekilde sorunları çözmeleri gerektiğini söyledi. Ayrıca, satıcıların vergi kaydı ve adres bilgilerinin doğruluğunun kontrol edilmesi gerektiğine dikkat çekildi.
Bilinçli Tüketici Olmanın Önemi
Tüketicilerin yalnızca ihtiyaçlarına göre alışveriş yapması, sahte indirimler ve dolandırıcılık yöntemlerinden korunmaları için kritik öneme sahiptir. Kılıç, alışveriş yapmadan önce tüketicilerin doğru bir şekilde araştırma yapmalarını ve güvenilir platformları tercih etmelerini önerdi. Bilinçli tüketici, aynı zamanda satıcı hakkında ayrıntılı araştırma yaparak, yalnızca güvenli ödeme yöntemlerini kullanmalıdır.
Güvenli Alışveriş İçin Önemli Adımlar
Yıl sonu indirimleri, uygun fiyatlarla alışveriş yapmayı isteyen tüketiciler için büyük fırsatlar sunuyor. Ancak, güvenli alışveriş yapmak için bazı temel adımlar atılmalıdır. Tüketiciler, satıcıyı araştırmalı, ödeme güvenliğini sağlamalı ve indirim oranlarını dikkatlice değerlendirmelidir. Özellikle e-ticaret alışverişlerinde bilinçli olmak, sahte indirimler ve dolandırıcılık gibi risklerden korunmak adına oldukça önemlidir.
