Bağlantı ve güvence bedellerinden sayaç işlemlerine, kaçak kullanım tanımından sözleşme feshi süreçlerine kadar birçok başlık yeniden düzenlendi. Özellikle 65 yaş üstü abonelere yönelik kolaylıklar dikkat çekti.
Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK) tarafından hazırlanan ve yürürlüğe giren yönetmelik değişikliği, doğal gaz abonelerinin hak ve yükümlülüklerini yeniden şekillendirdi. Düzenleme; 4628 sayılı Kanun ve 4646 sayılı Doğal Gaz Piyasası Kanunu hükümlerine dayandırılarak hukuki çerçeve güncellendi.
Bağlantı Bedelinde Tahsil ve İade Şartları Netleşti
Abone bağlantı bedeli, bağlantı anlaşması sırasında bir defaya mahsus tahsil edilecek. Servis hattı imalatına başlanmasının ardından bedel iadesi yapılmayacak. Ancak imalata başlanmamışsa, başvuru üzerine 5 iş günü içinde iade gerçekleştirilecek.
Aynı adres için daha önce bağlantı bedeli alınmışsa yeniden tahsilat yapılamayacak. Servis hattı, tahsilattan itibaren en geç 30 gün içinde gaz arzına hazır hale getirilecek. Talep sahibinin onayıyla bu süre 90 güne kadar uzatılabilecek.
Bağlantı Bedeline Taksit İmkanı Sağlandı
Yeni düzenleme ile bağlantı bedelinin kredi kartıyla 6 aya kadar taksitli ödenebilmesi mümkün hale getirildi. Finansman maliyetleri tarifeye yansıtılmayacak.
65 Yaş Üstüne Güvence Bedeli Muafiyeti Getirildi
65 yaş üstü muhtaç aylığı alanlar ve düzenli sosyal yardım almaya hak kazananlardan güvence bedeli alınmayacak. 2026 yılı için güvence bedeli tutarı 4 bin 135 TL olarak belirlendi.
Ön ödemeli sayaç kullananlar, ibadethaneler, cemevleri, Diyanet İşleri Başkanlığı’na bağlı Kur’an kursları, 5018 sayılı Kanun kapsamındaki kamu idareleri (ticari tesisler hariç) ve sosyal yardım alan haneler de güvence bedelinden muaf tutuldu.
Yakıcı Cihaz Değişiminde Proje Tadilatı Şartı Kaldırıldı
Cihaz tipi, yerleşimi veya kapasitesinde değişiklik yoksa proje tadilatı aranmayacak. Cihaz değişim formu ilgili firma tarafından doldurulacak ve dağıtım şirketi kontrolü sonrası işlem tamamlanacak.
Gaz Açma ve Tesisat Kontrol Süreleri Güncellendi
İlk abonelikte sözleşme; iç tesisat proje onayı, gerekli belgelerin ibrazı ve güvence bedelinin tahakkuku sonrası imzalanacak.
Aynı adreste yeni aboneliklerde gaz açma işlemi, sözleşmeden itibaren 4 iş günü içinde tesisat kontrolü sonrası gerçekleştirilecek. Yetkili idarelerce hizmeti durdurulan adreslerde ise yazılı uygun görüş alınmadan yeni sözleşme imzalanamayacak.
Sayaç İşlemlerinde Yetki Dağıtım Şirketine Verildi
Sayaçların takılması, sökülmesi ve kontrolü yalnızca dağıtım şirketi tarafından yapılacak. Sayaçlar tüketiciye teslim edilmeyecek.
Gaz arzını engelleyen arızalar, bildirimden itibaren en geç 24 saat içinde giderilecek. Sayaçlara dış müdahale sonucu oluşan zarar müşteriye ait olacak.
Kaçak Doğal Gaz Tanımı Genişletildi
Artık yalnızca sayaç değil; regülatör, vana ve basınç ölçer gibi ekipmanlara yapılan müdahaleler de kaçak doğal gaz kullanımı kapsamında değerlendirilecek. Uzaktan okuma ve akıllı ölçüm sistemlerine yapılan müdahaleler de ceza kapsamına alındı.
Arızalı Sayaçta Emsal Tüketim Uygulaması Getirildi
Sayaç arızası durumunda tüketim hesabı son iki yılın aynı dönem ortalamasına göre yapılacak. Veri bulunmaması halinde benzer tüketim eğilimine sahip müşteriler emsal alınacak.
Elde edilen miktardan ilgili dönemde tahakkuk ettirilmiş tüketim düşülecek.
Doğal gaz aboneliğinde yeni dönem ile birlikte hem tüketici hakları hem de şirket yükümlülükleri yeniden tanımlandı. Bedel iadesinden taksit imkanına, sayaç denetiminden sosyal destek muafiyetlerine kadar getirilen düzenlemeler, milyonlarca aboneyi yakından ilgilendiriyor. Yeni kurallar, doğal gaz piyasasında daha şeffaf ve denetimli bir sürecin kapısını aralıyor.
